华彬天星机场、通航准军事化管理细则

第一章总则
第一条为了规范华彬天星通航、机场公司准军事化管理，深入开展“政令畅通、令行禁止”的宗旨，提高职工队伍整体素质，提高公司管理水平，保证公司战略的顺利实施，根据公司全面建设的实际，结合公司的有关规章制度，制定本细则。
第二条本细则是公司实施准军事化管理的基本依据。
第三条本细则是加强公司管理，提高职工素质，做好各项工作的基础，是巩固和深化公司文化建设的重要保证。是实现把公司建设成军营，把员工塑造成军人的有效途径。其基本任务是：使每名职工明确和认真履行工作职责，维护个人、单位、公司的良好形象，建立规范的学习、工作、生活秩序，培养文明工作、文明学习、文明生活的优良作风和严格的纪律，保证圆满完成工作生产任务。
第四条实行准军事化管理，必须坚持公司发展的正确方向，以促进公司发展为根本标准。做好经常性基础工作，讲究实效，力戒形式主义。
第五条实行准军事化管理，必须做到严格执行，严格管理，长期坚持，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持公司的高度稳定和集中统一。在管理工作中应当做到：服从领导，听从指挥；干群一致，互相尊重；发扬民主，依靠群众；严格要求，赏罚分明；说服教育，启发自觉；公道正派，不分亲疏；干部带头，以身作则；团结紧张，严肃活泼。在实施过程中，不断探索新特点，充实新内容，创造新方法。
第六条各级领导和机关各部门对本细则的实施负有重要的责任，必须按级负责，各司其职，公司及所属各单位要加强检查、监督、考核、奖惩，认真贯彻落实。

第二章思想品德
第七条有远大理想和坚定信念，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。
第八条树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、有责任感，立足本职，爱企报国，爱岗敬业。
第九条崇尚科学，破除迷信，严禁参加任何非法组织。
第十条自觉遵守社会公德和公民思想道德规范，敢于制止和打击不良行为。

第三章学习团结
第十一条认真学习政治、业务、科学文化知识，贯彻落实党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，树立终身学习的理念。
第十二条熟知牢记公司精神、核心理念，追求高境界和精品意识，争做优秀员工。
第十三条刻苦钻研精通本职业务知识技能，并运用到实际工作中去，勇于大胆创新发展。
第十四条发扬集体主义精神，顾大局，搞好团结协作，尊师爱徒，尊干爱群，互敬互助，坚持原则，恪尽职守。
第十五条社区生活和谐，家庭尊老爱幼，邻里和睦，友好相处。

第四章服从执行
第十六条服从领导，听从指挥，坚决完成任务。对上级决议、决定、指示要无条件服从，坚决执行，确保政令畅通，令行禁止。
第十七条严格执行公司制订的各项规章制度和岗位职责。
第十八条工作认真负责，雷厉风行，工作不推诿、不扯皮、多反思、少解释，保质保量按时完成各项任务。

第五章请示报告
第十九条下级部属要主动及时地向上级请示报告工作，请示报告工作必须讲真话、报实情，不得故意不报、瞒报、虚报。请示报告通常逐级进行，必要时也可以越级请示报告，事后应及时向直接上级汇报。
第二十条对本单位无权决定或者无力解决的问题应当及时向上级请示。请示通常采取书面或口头形式，逐级进行。请示应当一事一报，条理清楚，表述准确。上级对下级的请示应当及时答复。
第二十一条对上级安排的工作实行复命制。在规定的时间内要如实报告不得拖延，发生事故、案件或其它重大事项应当立即报告。执行重要任务时，应及时报告工作进展和完成情况。
第二十二条实行逐级请销假制度，请假必须按时返回，非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假。

第六章质量安全
第二十三条各单位、机关及全体职工必须重视工作质量、重视安全工作，把质量、安全工作贯穿于工作各项任务的全过程。
第二十四条树立以质量求信誉、求发展的观念，人人都要保证工作质量标准化。
第二十五条各类规程要规范具体，按程序审批。管理人员按章指挥，工作人员按章办事。
第二十六条岗位工、技术工、特殊工种等必须严格持证上岗。
第二十七条对各类设备、工具、材料等要正确使用管理维护，使其保持良好的技术状态。各类物品存放要科学合理，整齐有序，标志正确醒目。
第二十八条交接班要互致问候，交接清现场情况，提醒注意事项，并做好相关记录，记录要准确清楚。
第二十九条各级各类所有值班人员要坚守岗位，尽职尽责，及时果断正确处置各类情况，有关情况要及时汇报，并做好详细记录。
第三十条工作中不迟到、不早退、不旷工，班中不干私活、不串岗、不闲谈，不做任何与工作无关的事情。
第三十一条集体出入工作场所要有管理人员带队，做到整齐有序，有上级领导检查指导工作时，不得围观，随便答话，要由现场最高职务者接洽。

第七章会议活动
第三十二条各类会议或集体活动要按时按要求派人参加，遵守会议及活动纪律。
第三十三条参加会议要集中精力听讲，做好笔记，保管好文件材料，与会要关闭（或静音）手机或其它通讯工具，不交头接耳，不随意走动，不大声喧哗或打瞌睡。
第三十四条参加大型会议或集体活动，各单位要整队带入会场和指定地点，按要求就座或列队，由带队人员签到报告人数。散会后人离椅正，有序依次退场。
第三十五条参加会议如有迟到或早退应主动向主持会议者报告，经允许后进出会场，不得影响会议的正常进行。

第八章着装举止
第三十六条工作期间职工应统一着工装或制式标志服，服装不得混穿。集体活动按要求统一着装，保持服装统一，配发制式服装人员应着制式服装或按要求着装。
第三十七条着装应当保持整洁，服装应无破损，在公共场合不得袒胸露背，敞怀披衣，不得将手放入口袋，不得挽裤腿。
第三十八条工作期间严禁穿短裤、超短裙，不得打赤脚或穿拖鞋，驾驶员不得穿高跟鞋。
第三十九条职工不准纹身，男职工不蓄长发或长胡须。工作区内女职工应保持清雅淡妆，打扮适度，不得浓妆艳抹；特殊工种岗位女工要把头发挽在工作帽内。
第四十条维护公共秩序，班中不饮酒，入座时要座姿端正，挺胸抬头，目视前方，不准躺卧脚蹬桌椅，跷“二郎腿”。
第四十一条严禁嬉笑打闹，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背。

第九章礼节交往
第四十二条工作中提倡使用普通话。
第四十三条广泛使用文明用语。
问候语：你好！辛苦了！
接待语：欢迎光临！请！请进！请坐！
辞别语：再见！欢迎再来！
致答语：谢谢！没关系！请别介意！很愿意为你服务！
致歉语：对不起！请原谅！
祈使语：请问！请帮帮忙！
第四十四条接打电话时要先说“您好”，通话结束要说“谢谢，再见”。
第四十五条与人交谈，要诚恳、热情，不卑不亢，声音大小适宜，语调平和沉稳吐字清晰，不要口沫四溅。
第四十六条交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不问及他人隐私，不要言语尖刻或讽刺他人，更勿出言不逊、恶语伤人。
第四十七条语言文明，恰当的使用礼貌用语和敬语，不可满嘴脏话，言语粗鲁。
第四十八条敬礼分为举手礼、注目礼，着制式服装时通常行举手礼，着便服或不便行举手礼时行注目礼。
（一）进入领导办公室时，应先敲门，得到允许后方可进入。
（二）门卫或值勤岗点对出入的领导、队伍应当敬礼，领导、队伍带队人员应当还礼。
（三）门卫、岗点值勤人员交接班时应当互相敬礼。
第四十九条对内部或外来人员联系工作，要热情接待，对来人提出的问题给予解答，做到认真负责，举止大方，不卑不亢。
第五十条单位和个人外出参加活动、联系工作等，要言行文明，坚决维护集体的形象和荣誉。

第十章环境卫生
第五十一条单位工作区、生活区、道路等公共场所要保持清洁卫生、无杂物，标志清晰完整。
第五十二条统一规划单位地面区域的绿化建设，划区包干负责。做到道路平整，沟渠畅通，无积水，无蚊蝇孳生地。加强管理，禁止践踏草坪和任何损坏花草树木破坏绿化资源的行为。
第五十三条重视环境保护，按环保要求，采取保护措施，防止污染及其它公害。修建房屋、场地应当科学合理布局，用好自然资源。
第五十四条加强防火和消防知识教育，制定防火措施，管好火源、电源及各种物品仓库，对各种消防器材指定专人管理，定期检查，防止挪用和损坏。
第五十五条加强水、电、通信、取暖设施、线路、管路管理，保障正常的工作、生活秩序。
第五十六条自行车、摩托车、汽车等所有车辆按规定行驶在指定区域有序存放。在单位工作区及生活区内机动车严禁鸣放高音喇叭。
第五十七条办公室、会议室、机库内等公共场所严禁吸烟。办公用品、各类设施、物品、材料放置有序，严禁放置与工作无关的任何物品。
第五十八条文明办公、不向窗外倒水或扔杂物，门窗挂帘、风扇、空调、饮水机等物品清洁无污染，做到窗明几净，四壁无尘，无污垢，无卫生死角。
第五十九条不随地吐痰、不乱扔烟头，废弃物要自觉放入果皮箱、垃圾箱或专用桶箱内，做到垃圾不乱倒、不暴露并定期处理。
第六十条节约用水、用电，办公室、值班室、库房等室内照明，做到人走灯灭，水管用完即关闭。

第十一章奖励惩处
第六十一条各级领导对下级部属执行本细则的情况应定期检查，及时总结发现和处理存在的问题。
集团公司所属单位每半年应当对实施本细则及奖惩的情况进行检查和总结，并向上级报告。
第六十二条对严格执行本细则，做出优异成绩的应给予适当的精神与物质奖励。

第十二章附则
第六十三条各专业部门可以根据本细则制定实施细则。
第六十四条本细则由华彬天星通航、机场公司负责解释。
第六十五条本细则自公布之日起施行。

2014年1月1日